Kontakt per E-Mail ist am schnellsten. Wir können das Telefon nicht immer in Verbindung mit unserer Arbeit im Studio abnehmen.

► E-Mail: info@latexrepair.nl
► Telefon: 06-14765606

Wir sind an Werktagen von Montag bis Freitag verfügbar.
Wir sind deshalb am Samstag und Sonntag nicht erreichbar.

Wir sind in den Niederlanden ansässig. Wenn Sie Kunde in einer anderen Zeitzone sind, denken Sie bitte daran, dass wir nicht immer direkt auf Ihre E-Mail antworten, da dies beispielsweise unsere Nacht und Ihre Tageszeit ist. :-)

Unsere adresse:

Weerdingerkanaal NZ 243
7831 HS  Nieuw Weerdinge

Besichtigung nur nach Vereinbarung!

►Nieuw Weerdinge
Weerdingerkanaal NZ 243
7831 HS Nieuw Weerdinge

37131311 - Burdy Productions

NL 0021 33 693 B23 - Burdy Productions

Die Versandkosten hängen ab von:
- das Gewicht der Verpackung
- die Abmessungen der Verpackung
- das Ziel / Land
- innerhalb Europas / außerhalb Europas
- der Wert des Pakets

Die Versandkosten werden nach Eingabe Ihrer Adresse und Ihres Landes automatisch angezeigt.

Leider kann unser System die Versandkosten außerhalb Europas nicht automatisch berechnen.

Nach dem Verpacken Ihrer Bestellung können wir das Paket wiegen und die Abmessungen bestimmen, damit wir genau wissen, wie hoch die Versandkosten bei unserem Versandpartner sind. Wenn Sie zu viel bezahlt haben, erhalten Sie diese natürlich innerhalb von 2 Werktagen von uns zurück.

Ein Beispiel für die USA (ohne Mehrwertsteuer!):

1 Kilo = 28 Euro
2 Kilo = 35 Euro
3 Kilo = 40 Euro
4 Kilo = 46 Euro
5 Kilo = 52 Euro
6 Kilo = 58 Euro
7 Kilo = 64 Euro
8 Kilo = 70 Euro
9 Kilo = 77 Euro
10 Kilo = 83 Euro

Per 01.01.20201 the UK is not a European country any more.

Please keep in mind that delays and extra import costst are to be expected because of customs.

We ship to UK with PostNL - ONLY PACKAGE + REGISTRED MAIL, NO LETTER MAIL BOX

Please visit the website from PostNL to see all prices (available in English):

https://jouw.postnl.nl/#!/versturen/details

(copy paste this link in your browser)

Internationale Sendungen gehen natürlich durch den Zoll. Zollkosten, Importkosten, Bearbeitungskosten usw. gehen zu Lasten des Käufers. Wir geben auf den Zolldokumenten an, was in der Verpackung enthalten ist. Einige Produkte dürfen nicht international versendet werden. Wenn Sie sich entscheiden, diese Produkte zu bestellen und sie vom Zoll beschlagnahmt oder an uns zurückgesandt werden, ist der Käufer für die möglichen Gebühren verantwortlich. Bestellungen, die vom Zoll beschlagnahmt werden, erstatten wir nicht.

Das ist sehr einfach. Die für den Versand anfallenden Kosten (leider versenden die Spediteure nicht kostenlos), müssen so oder so bezahlt werden.

Die meisten Onlineshops geben diese Kosten als eine Art Aufschlag auf den Verkaufspreis der Produkte weiter. Wir alle können unsere Produkte etwas teurer machen und so tun, als würden wir keine Versandkosten berechnen - wie es bei vielen anderen Online-Shops üblich ist.

Dies finden wir jedoch unfair, da auf diese Weise Kunden, die mehrere Artikel bestellen, abgestraft werden, weil ihnen tatsächlich doppelte Versandkosten in Rechnung gestellt werden.

Die Webshops, die keine Versandkosten berechnen, verdienen also, ohne dass Sie es merken, an den 'keine Versandkosten'.
Wir halten die Kosten lieber transparent und fair!

Alle Bestellungen werden in einem diskreten braunen oder weißen Karton / Paket versandt. Ohne Aufkleber, ohne Werbung und ohne unseren Firmennamen. Wir sind gesetzlich verpflichtet, unsere Absendeadresse anzugeben.

Bei Auslandslieferungen sind wir manchmal gesetzlich verpflichtet, unseren Firmennamen auf dem Etikett zu vermerken.

Wir versenden alles standardmäßig mit Track & Trace-Code im In- und Ausland.

Sie können Ihre Bestellung von Post NL (Pakje Gemak) oder DPD (Pickup Point) an Ihre Heimatadresse oder eine Sammelstelle senden lassen.

Dann ist es möglich, dass die E-Mail-Adresse nicht korrekt eingegeben wurde. Dann überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und senden Sie uns eine E-Mail mit der korrekten E-Mail-Adresse.

Wenn wir keine oder eine falsche E-Mail-Adresse von Ihnen haben, erhalten Sie keine E-Mails bezüglich der Sendung und Sie können Ihr Paket auch nicht anhand des Sendungsverfolgungscodes verfolgen.

Nein, das ist leider nicht möglich durch das System. Sie können uns schnell eine E-Mail senden, wenn Sie der Bestellung etwas anpassen möchten, falls sie noch nicht gesendet wurde. Oder Sie geben eine andere Bestellung auf und wählen "Ich habe etwas vergessen" als Versandart.

► Legen Sie einen Artikel in den Warenkorb und gehen Sie zur Bestellung
► Überprüfen Sie die Anzahl, Farben, Größen usw.
► Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse
► Prüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse! Dies ist sehr wichtig, da Sie sonst keine Bestätigung und keine Sendungsverfolgung erhalten!
► Schließen Sie die Bestellung mit einer Zahlung ab.

Ja! In Absprache mit uns können Sie Ihre Bestellung in Nieuw Weerdinge abholen. Dies ist nur möglich, nachdem wir dies zu einem bestimmten Zeitpunkt vereinbart haben.

Nehmen Sie einen Identitätsnachweis mit. Kommt jemand anderes, um die Bestellung abzuholen? Dann möchten wir die Details dieser Person im Voraus erhalten, und diese Person muss natürlich auch ihren eigenen Ausweis mitbringen.

Dann wird die Bestellung an die Nachbarn ausgeliefert und der Zusteller hinterlässt eine Karte mit Angabe der Lieferadresse.

Ja das ist möglich.

Jede Bestellung bei uns erhält einen Track & Trace-Code. Super praktisch, weil Sie das Paket selbst verfolgen können. Es ist auch ein Versandnachweis. Wenn etwas schief geht, sehen wir das Problem mit dem Track & Trace-Code.

Dann bist du wahrscheinlich schneller als der Träger. Der Track & Trace-Code ist normalerweise nur am nächsten Arbeitstag sichtbar und verfügbar.

Seit dem 01.01.2021 gehört das Vereinigte Königreich nicht mehr zu Europa. Sie zahlen keine Steuern mehr an uns, aber Sie zahlen sie in Ihrem eigenen Land.

Leider hat das Vereinigte Königreich entschieden, dass Unternehmen außerhalb des Vereinigten Königreichs bei Bestellungen von 135 GBP oder weniger Steuern an die britischen Steuerbehörden zahlen müssen.

Für uns als kleines Unternehmen ist dies leider zu viel Verwaltung. Daher beträgt der Mindestbestellbetrag 135 Pfund, umgerechnet ca. 160 Euro ohne 21% Mehrwertsteuer und ca. 194 Euro einschließlich 21% Mehrwertsteuer (ohne Versand und sonstige Kosten, falls zutreffend).

Die Preise auf unserer Website sind inklusive 21% Mehrwertsteuer aufgeführt. Der Preis ohne Mehrwertsteuer wird Ihnen an der Kasse angezeigt. Sie zahlen uns daher auch den Betrag ohne Mehrwertsteuer.

Wenn Sie in Großbritannien eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, können Sie auch eine Bestellung unter 135 Pfund (± 160 Euro ohne Mehrwertsteuer) aufgeben. Schreiben Sie die Nummer in den Warenkorb. Wir überprüfen die Gültigkeit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer am VIES. Wenn die Nummer nicht gültig ist, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Zahlungsmethoden pro Land.
Wir bieten nicht alle Methoden an, aber wir bieten einiges an.
ACHTUNG! Länder und Zahlungsarten können sich ändern, darauf haben wir natürlich keinen Einfluss!

Wir bieten alle Methoden komplett kostenlos an! Wir zahlen die Bankgebühren an die verschiedenen Banken, nicht Sie. Nur PayPal ist nicht kostenlos. Der Grund dafür ist, dass wir so viele andere kostenlose Zahlungsmethoden für alle Kunden in Europa anbieten.

Apple Pay = Weltweit
Bancontact = Belgien
Belfius = Belgien
Kreditkarte (Mastercard/Visa) = Weltweit
Kreditkarte American Express = Weltweit
Kreditkarte Maestro = Niederlande
EPS = Österreich
Giropay = Deutschland
iDeal = Niederlande
in3 = Niederlande
KBC/CBC = Belgien
Klarna SOFORT Banking = Europa
Klarna Postpay = Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich, Finnland
Klarna-Ratenzahlung = Deutschland, Österreich, Finnland
Klarna-Pay in 3 Teilen = Niederlande, Frankreich,
Klarna-Pay now = Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich
PayPal = Weltweit
Przelewy24 = Polen

Wir erstatten Sie umgehend, nachdem wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben. Die meisten Rücksendungen haben wir innerhalb von 5 Werktagen nach der Rücksendung bearbeitet. Wie schnell sich das Geld danach auf Ihrem Konto befindet, hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab, auf jeden Fall jedoch innerhalb von 10 Werktagen.

ACHTUNG! Überweisen Sie uns nicht nur Geld.
Wir haben viele kostenlose Zahlungsmöglichkeiten.
Die Zahlung per Banküberweisung ist nur möglich, nachdem wir uns per E-Mail kontaktiert haben.

KNAB/AEGON Bank:
NL 89 KNAB 0416 9671 59

BIC code bank:
KNABNL2H

Im Namen von
Burdy Productions

Ort:
Nieuw Weerdinge

Wir sind Mitglied bei 'Stichting Webshop Keurmerk' und wenden daher die allgemeinen Bedingungen der Stiftung an.
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►wichtig! ◄
Wir bitten Sie, BEVOR Sie einen Artikel zurücksenden. Schicken Sie uns zunächst eine E-Mail mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und der Bestellnummer.
Andernfalls können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten !!
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Beim Kauf von Produkten haben Sie als Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu kündigen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts. Während der Abkühlphase behandeln Sie das Produkt und die Verpackung selbstverständlich sorgfältig. Sie werden das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um festzustellen, ob Sie das Produkt behalten möchten. Wenn Sie das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen, senden Sie das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubehör und - soweit vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an Latex Repair zurück.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt für:
► die von Latex Repair gemäß den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;
► die eindeutig persönlicher Natur sind;
► welche von Natur aus nicht zurückgegeben werden können;
► das kann schnell verderben oder altern;
► deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
► für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
► alle Gegenstände, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat
► für Audio- und Videoaufnahmen und Computersoftware, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.
► für Packungen, deren Siegel zerbrochen ist, z. B. Klebstoff.
► Latex zuschneiden
► handgefertigte Latexbögen
► Latexkleidung
► und alles andere Latex, weil das Latex verderblich ist; wenn es mit Hitze, Licht, Metallen, Körperflüssigkeiten, Blut, Duftstoffen / Farbstoffen, anderen Latexfarben und dergleichen in Kontakt kommt; Bei Rückgabe ist dies für uns nicht sichtbar und kann nur in den Latex-Tagen / Wochen berücksichtigt werden.

Die Rücksendeadresse lautet:

Latex Repair
Weerdingerkanaal NZ 243
7831 HS Nieuw Weerdinge

Rücksendungen erfolgen auf Gefahr des Käufers. Dies bedeutet, dass Latex Repair keine Haftung für Schäden oder den Verlust von zurückgegebenen Artikeln übernimmt.

Sie sollten den Artikel daher gut und ordnungsgemäß verpacken und ausreichend per Einschreiben frankieren, damit Sie und wir sicher sind, dass das Produkt bei uns ankommt, um Missverständnissen vorzubeugen. Die Kosten dieser Rücksendung gehen zu Lasten des Webshop Keurmerk zu Lasten des Verbrauchers.

Sie erhalten den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen inklusive der ursprünglichen Versandkosten zurück. Die Kosten, die Ihnen für die Rücksendung entstanden sind, gehen zu Ihren Lasten.

Wir bitten Sie, uns zuerst zu kontaktieren, wenn Sie etwas zurückgeben möchten. Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Daten und der Bestellnummer.

► Verpacken Sie die Artikel gut in einer stabilen Box.
► Mit Schuhen und Stiefeln senden Sie auch alle Verpackungsmaterialien wie Pads, Sticks, Taschen und Hüllen und natürlich den Original-Schuhkarton der Schuhe zurück.
► Kleben Sie niemals Aufkleber oder andere Gegenstände auf die Artikel oder auf die Originalverpackung der Produkte und Schuhe. Verpacken Sie sie jedoch mit Verpackungsmaterial.
► Die Rücksendung erfolgt für Ihr eigenes Konto. Bewahren Sie also den Versandnachweis mit der Sendungsnummer gut auf. Wir sind nicht für verlorene Rücksendungen verantwortlich. Schreiben Sie also eindeutig die Absenderadresse auf die Box.

Ja, die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.

Normalerweise ist dies innerhalb von 5 Werktagen, nachdem wir es von Ihnen erhalten haben.

Innerhalb von 5 Werktagen.

Wenn Sie etwas zurücksenden möchten, bitten wir Sie, uns zunächst eine Nachricht per E-Mail mit der Bestellnummer und Ihren Daten zu senden! Wenn wir das nicht erhalten haben, können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten!

Latex Repair
Weerdingerkanaal NZ 243
7831 HS Nieuw Weerdinge

Wenn ein Artikel defekt ist, müssen Sie uns dies innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt per E-Mail mit klaren Fotos über den Defekt melden. Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen eine Antwort von uns.
Das Versenden unerwünschter Artikel an uns wird nicht akzeptiert und Ihre Rücksendung wird nicht bearbeitet!

Wir tun alles, um alle Artikel zu überprüfen, bevor wir sie an Sie senden. Wenn Sie dennoch einen Artikel von uns erhalten, von dem Sie glauben, dass er defekt ist, müssen Sie uns dies innerhalb von 3 Tagen per E-Mail (nicht telefonisch) mitteilen. Wir würden gerne hören, was das Problem ist und einige Bilder mit dem Problem. Wir werden uns innerhalb von 2 Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.

Bitte beachten Sie! Wenn Sie nur einen Artikel ohne Benachrichtigung / Rücksprache an uns senden, wird die Rücksendung NICHT bearbeitet.

Nein. LatexRepair sponsert in keiner Weise jemanden. Also keine Studenten, Modeschauen, Vlogs, Blogs etc.

Nein. Ein Rabatt ist nicht möglich.

Also auch nicht auf volumen, großhandel, dropshipping, speichert, designer, student rabatt, mode berufsschulen etc.

https://latex.ccvshop.nl/algemene-voorwaarden-latex-repair

Alle unsere rechtlichen Informationen sind auf Niederländisch. Sie können es mit Google Translate übersetzen. Der niederländische Text ist führend.

Over ons privacybeleid

Latex Repair (=Burdy Productions) geeft om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van BURDYPRODUCTIONS. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 18/05/2018, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens. Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Over de gegevensverwerking

Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webwinkelsoftware

CCV Shop

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van CCV Shop.
Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. CCV Shop heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. CCV Shop is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. CCV Shop maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen.

E-mail en mailinglijsten

MailChimp

Wij versturen onze e-mail nieuwsbrieven met MailChimp. MailChimp zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die geautomatiseerd via onze website is verzonden ziet u de ‘unsubscribe’ link. U ontvangt onze nieuwsbrief dan niet meer. Uw persoonsgegevens worden door MailChimp beveiligd opgeslagen. MailChimp maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan informatie met derden te delen.

Office365

Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Office365. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Office365 heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons emailverkeer vertrouwelijk.

Payment processors

Mollie, AfterPay, Paypal

Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Beoordelingen

Feedback Company

Wij verzamelen reviews via het platform van Feedback Company. Als u een review achterlaat via Feedback Company dan bent u verplicht om uw naam, woonplaats en e-mailadres op te geven. Feedback Company deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. Feedback Company publiceert uw naam en woonplaats eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan Feedback Company contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres en informatie met betrekking tot uw order met Feedback Company. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. Feedback Company heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Feedback Company behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan Feedback Company toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor Feedback Company derden inschakelt.

Verzenden en logistiek

MyParcel en SendCloud

Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van MyParcel en SendCloud voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met hen delen. Zij gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat ze onderaannemers inschakelt, stelt ze uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

Facturatie en boekhouden

Acumulus

Voor onze bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Acumulus. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Voor onze bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Acumulus. Wij delen uw naam, adres en woonplaats gegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Acumulus is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. Acumulus gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

Externe verkoopkanalen

Bol.com

Wij verkopen (een deel van) onze artikelen via het platform van Bol.com. Als u via dit platform een bestelling plaatst dan deelt Bol.com uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze gegevens om uw bestelling af te handelen. Wij gaan vertrouwelijk met uw gegevens om en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om - anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan BURDY PRODUCTIONS op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.

Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten

U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van BURDY PRODUCTIONS. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

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In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring.

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Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.